Politique en matière de remboursements et de retours

Veuillez lire attentivement ce qui suit, puis envoyez-nous une demande de remboursement : [email protected]
Les demandes de remboursement doivent être claires et acceptables:

  • Avant d’acheter, assurez-vous de demander un compte d’essai. Nous avons mis en place un compte d’essai afin que vous puissiez le tester et si vous n’êtes pas satisfait, n’achetez pas de service à long terme.
  • Quand votre vitesse Internet est lente, vous ne pourrez pas voir et utiliser nos services ipcanal, puis demander un remboursement.
  • La grande équipe est toujours prête à répondre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et si vous ne pouvez pas configurer le service ipcanal sur les appareils que vous avez pour une raison quelconque, cela n’inclura pas les remboursements. Veuillez consulter et apprendre les didacticiels nécessaires sur la configuration.
  • Si vous avez fait une erreur dans le choix du service et effectué le paiement, vous pouvez contacter notre équipe commerciale sur la page contact notre équipe examinera et acceptera et effectuera le remboursement.
  • Si votre compte expire 7 jours plus tard, la demande de remboursement sera acceptée.

                      Pour plus d’informations veuillez nous contacter : [email protected]

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